Retours et échanges

Politique de retours

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande si vous n'êtes pas satisfait.

Conditions :

• Les bijoux doivent être dans leur état d'origine
• Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés
• Les frais de retour sont à la charge du client (5,5€ par commande qui seront déduit de votre remboursement)

Pour effectuer un retour :

Contactez-nous à l'adresse bijouxbyzo@orange.fr avec votre numéro de commande.